Cada año llegan a Verona miles de sobres con una dirección improbable: "Julieta, Verona, Italia". Sin número, sin código postal preciso. Y aun así llegan — desde la India, desde Japón, desde Ucrania, desde Mongolia. Y alguien las lee. Alguien responde, a mano, en papel reciclado certificado, firmando "Con amor, Julieta." Lo que no sabéis es que esto ocurre cada día, también en agosto, también cuando el patio de la Casa di Giulietta está desierto y los selfies se han silenciado.
Quién responde a las cartas de amor en Verona: las secretarias de Julieta
La respuesta corta: un grupo de voluntarias y voluntarios — unos cincuenta, de distintas nacionalidades — reunidos bajo el nombre de Club di Giulietta. Leen cada carta, la clasifican por idioma, la traducen si es necesario, y escriben una respuesta personalizada. El tiempo medio de espera para recibir respuesta es de dos o tres meses: las cartas son muchas y cada respuesta merece cuidado.
El Club no es una estructura municipal anónima. Es una asociación fundada en 1972 por Giulio Tamassia y un grupo de intelectuales veroneses, que hoy gestiona la Posta di Giulietta por encargo del Ayuntamiento. Las secretarias vienen de todo el mundo: algunas colaboran durante años, otras solo un mes de vacaciones en Verona — y luego continúan respondiendo por email desde casa, como si Julieta tuviera sucursales en todas partes.
Las cartas llegan en inglés, italiano, alemán, francés, ruso, portugués, japonés, árabe. Incluso en Braille. Cuando un idioma es desconocido para las voluntarias presentes, se busca un contacto en la red internacional del Club. Solo en casos extremos — como una carta recibida desde Mongolia — se responde en inglés, con una nota que explica la situación. El principio es el mismo desde el principio: ninguna carta debe quedar sin respuesta.
Cómo nace la tradición: de Ettore Solimani hasta hoy
La historia comienza en los años treinta del siglo XX. Ettore Solimani era el custodio de la Tomba di Giulietta y empezó a encontrar cartas que los visitantes dejaban sobre el sepulcro. Conmovido, comenzó a responderlas. Firmaba como "Segretario di Giulietta" — el primero de una larga serie. De ese gesto discreto, casi involuntario, nació una de las tradiciones más singulares de Italia.
Hoy las cartas que llegan físicamente al Club suman varios miles al año, a las que se añaden emails y mensajes dejados en el buzón rojo de la Casa di Giulietta. ¿Los temas más recurrentes? El fin de una historia de amor, el miedo a no ser amado lo suficiente, la esperanza de encontrar a alguien. Pero también llegan cartas de agradecimiento — personas que escriben para decir que, después de haber enviado su carta años antes, el amor lo encontraron de verdad.
Las secretarias no son psicólogas ni asesoras sentimentales. Son personas que utilizan su propia experiencia humana para responder con empatía. Cuando una carta es difícil, se debate en grupo. El resultado es una respuesta que — como dijo una de las secretarias históricas — no da consejos: da testimonio. Demuestra que alguien ha leído, comprendido, y que no estás solo.
Cómo ser secretaria de Julieta por un día (también en verano)
Esta es la parte que los turistas a menudo desconocen: cualquiera puede participar. El Club di Giulietta acepta voluntarios por un día, una semana o incluso solo una tarde. No se requieren condiciones especiales, solo la disposición a leer con atención y escribir con cuidado.
El proceso es sencillo:
- Rellena el formulario de solicitud en el sitio julietclub.com (sección dedicada a los voluntarios).
- Elige el idioma en el que quieres responder — el Club siempre busca personas que hablen lenguas menos comunes.
- Se te asigna una sesión de unos 60-90 minutos en la sede del Club.
- Lees las cartas, escribes las respuestas a mano, firmas "Con amor, Julieta."
- Una secretaria responsable revisa cada respuesta antes de que sea enviada.
También es posible reservar una visita al archivo, donde se conservan decenas de miles de cartas recibidas a lo largo de los años — una colección única de historias de amor, dolor y esperanza. Entre las curiosidades conservadas en el archivo: la alianza nupcial enviada por una viuda siciliana para que una secretaria la llevara como símbolo de amor eterno, el diario enviado por una mujer japonesa tras su boda — demasiado valioso para tirarlo, demasiado íntimo para guardarlo en casa.
Dónde se encuentra el Club di Giulietta e información práctica
El Club di Giulietta no está en la Casa di Giulietta. Está en un callejón paralelo, a pocos minutos a pie, escondido como es justo que esté un lugar que guarda secretos de amor.
- Dirección: Vicolo Santa Cecilia 9, 37121 Verona — una callejuela lateral de Corso Sant'Anastasia, la calle que une Piazza delle Erbe con la iglesia de Sant'Anastasia.
- Contacto: info@julietclub.com / Tel. +39 045 533115
- Sitio oficial: julietclub.com
- Cómo escribir a Julieta: basta con dirigir el sobre a "Juliet Club, Vicolo Santa Cecilia 9, 37121 Verona" o dejar la carta en el buzón rojo de Via Cappello 23. Como alternativa, también existe el email dearjuliet@julietclub.com — aunque escribir a mano es algo completamente distinto.
- Casa di Giulietta (cerca): abierta lunes 14:00–19:00, martes–domingo 9:00–19:00. Entrada con reserva previa a través de verona.midaticket.it, también para los titulares de la VeronaCard.
En verano la ciudad vibra de turistas y la temporada lírica en la Arena está en pleno apogeo. Pero el Club trabaja todo el año, en silencio, a pocos pasos del bullicio de Piazza delle Erbe. Septiembre es un mes especialmente significativo: cada año Verona celebra el cumpleaños de Julieta, y el Club es protagonista de los festejos.
¿Cuánto tiempo se necesita para la visita?
Una sesión como secretaria dura entre 60 y 90 minutos. La visita al archivo está incluida en la misma visita. Calcula unos treinta minutos más si quieres leer con calma algunas de las cartas expuestas.
¿Se paga por ser secretaria de Julieta?
La participación como voluntario es en principio gratuita o con una contribución simbólica. Algunas sesiones también se pueden reservar a través de plataformas de experiencias turísticas a unos 25-30 euros por persona [⚠ VERIFICAR el precio actual en el sitio oficial]. Se recomienda reservar con antelación, especialmente en verano.
¿Necesito saber italiano para participar?
No. El Club acoge voluntarios de todo el mundo precisamente porque las cartas llegan en decenas de idiomas. Lo importante es el idioma que sabes escribir bien — ese es tu recurso más valioso.
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