Plus de 50 000 lettres par an arrivent au bureau de poste de Verona avec un seul destinataire inscrit sur l'enveloppe : Giulietta, Verona. Pas de numéro, pas de code postal. Elles arrivent pourtant — du Japon, de Russie, du Brésil, des États-Unis. Quelqu'un les lit. Quelqu'un répond. Voici l'histoire de comment tout a commencé.
L'homme qui a inventé la poste de l'amour à Verona
Nous sommes en 1930. Ettore Solimani, gardien de la Tomba di Giulietta Capuleti, remarque quelque chose d'étrange : les visiteurs laissent des petits mots écrits à la main sur le sépulcre. Messages d'amour, questions, confidences. Solimani commence à recueillir ces premières lettres laissées par les amoureux et à répondre à chacune d'elles, devenant de fait le premier secrétaire de Juliette. Il ne le fit pas sur ordre. Il le fit parce qu'il était touché.
Ettore Solimani y laissa une fortune en timbres. À sa retraite, un intellectuel du nom de Giulio Tamassia prit les rênes et créa en 1991 le Club di Giulietta. L'association était née dès 1972 d'une idée de Tamassia lui-même, mais c'est sur mandat de la Municipalité que le Club prend officiellement en charge la gestion de la Posta di Giulietta, une initiative qui se répand en peu de temps à travers le monde entier.
Aujourd'hui cette correspondance singulière est gérée par le Club di Giulietta grâce à une équipe de bénévoles véronaises et internationales qui se chargent de lire, traduire et répondre à des milliers de messages. Elles sont environ 45 et ont pris le nom de « Segretarie di Giulietta ». Il faut du tact et de la douceur pour affronter la masse de douleur qui transparaît souvent de ces lettres.
Ce que l'on trouve (vraiment) à la Casa di Giulietta en 2026
La cour de Via Cappello — le parfum de la pierre scaligère, le bronze usé de la statue, le murmure des voix qui se superposent en dix langues — est la même qu'autrefois. Mais l'accès en 2026 a changé de façon significative.
Depuis le 1er avril 2026, l'entrée dans la Cour et la Casa di Giulietta se fait exclusivement par le Teatro Nuovo in Piazzetta Navona, où les visiteurs sont accueillis par du personnel multilingue et par une exposition consacrée à l'histoire et au mythe des amants rendus immortels par Shakespeare. Après la visite, selon un parcours à sens unique, la sortie s'effectue par le passage voûté de Via Cappello.
Tarifs à partir du 1er avril 2026 : Teatro Nuovo et Cour 5 €, Teatro Nuovo + Cour + Casa di Giulietta 12 €. Gratuit pour les moins de 5 ans, les personnes en situation de handicap titulaires d'une Disability Card et les détenteurs de la VeronaCard. Horaires : lundi 14h00–19h00, mardi–dimanche 9h00–19h00. Fermé le 25 décembre et le 1er janvier. Pour les deux parcours, l'achat du billet en ligne sur verona.midaticket.it est obligatoire. La réservation est également obligatoire pour les visiteurs bénéficiant de l'entrée gratuite.
Conseil de local : arrivez tôt le matin, avant 9h30. La cour se remplit rapidement après 11h00. Le passage par le Teatro Nuovo est un vrai plus : l'exposition introductive avant le balcon vaut bien les dix minutes supplémentaires.
Comment clore la visite avec un plat véronais — l'Amarone comme rituel
Le volet gastronomique de cette histoire a un protagoniste bien précis : l'Amarone della Valpolicella. La visite terminée, en sortant par le passage de Via Cappello, vous vous retrouvez au cœur de la cité scaligère. À moins de cinq minutes à pied, vous trouverez des osterie et des bacari où le vin des collines véronaises s'invite dans l'assiette.
Le risotto à l'Amarone — riz vialone nano IGP et vin Amarone della Valpolicella — est le plus classique des plats locaux : crémeux, parfumé, élégant. C'est la façon qu'a Verona de vous raconter son territoire sans avoir besoin de mots. L'Osteria da Ugo, en plein centre historique à quelques pas du balcon, propose des vins presque exclusivement issus de la province de Verona — avec la Valpolicella comme zone de référence principale.
Associer l'histoire des lettres d'amour à un verre de Valpolicella Classico Superiore n'est pas un cliché : c'est comprendre Verona de l'intérieur. Le vin, comme les lettres, vient de ces collines. Il porte en lui la même promesse obstinée : que quelque chose de beau dure.
Puis-je moi aussi écrire une lettre à Juliette ?
Oui. Vous pouvez l'envoyer par courrier à : Club di Giulietta, Vicolo Santa Cecilia 9, 37121 Verona. Ceux qui préfèrent le numérique peuvent écrire à julietclub@julietclub.com. Si vous laissez vos coordonnées, Juliette répond vraiment — à la main, sur papier.
Puis-je devenir « Juliette pour un jour » ?
N'importe qui peut vivre l'expérience d'être « Juliette pour un jour », en se rendant au siège du Club pour choisir des lettres, leur apporter une réponse et les conserver ensuite dans le merveilleux Archivio di Giulietta, visitable sur réservation. Contactez le Club sur julietclub.com pour plus d'informations.
Vaut-il la peine d'acheter la VeronaCard ?
La réservation en ligne de la visite est obligatoire même pour les titulaires de la VeronaCard. Si vous prévoyez de visiter également l'Arena, la Torre dei Lamberti et d'autres musées civiques, la carte est facilement rentable. Pour la seule Casa di Giulietta, le billet individuel suffit.
Pour dormir à deux pas du balcon et de l'histoire, les appartements de The Verona Stay Arena (Via Roma 21, à proximité de Piazza Bra) vous placent à cinq minutes à pied de Via Cappello. Se réveiller à Verona avec le temps de flâner jusqu'à la cour avant la foule : voilà ce qui change vraiment la visite.