Celui qui arrive à Vérone pour la première fois en voiture a tendance à s'inquiéter du stationnement. Celui qui arrive en fauteuil roulant, en revanche, a déjà des cartes mentales des trottoirs, des marches et des portes étroites. Et celui qui a en poche des billets pour une soirée à l'Arena sait très bien que le siège n'est pas toujours là où on l'imagine. Trois situations différentes, un seul fil conducteur : un logement en centre historique qui travaille avant votre arrivée change radicalement la qualité du séjour.
ZTL de Vérone : ce qui se passe vraiment avec votre plaque d'immatriculation
Réponse rapide : la ZTL de Vérone s'étend dans le centre historique, incluant Piazza Bra et la zone autour de l'Arena. L'accès est réglementé par des portiques électroniques équipés de caméras qui lisent les plaques des véhicules en transit. Si votre plaque n'est pas enregistrée, le portique génère automatiquement un procès-verbal — et le GPS ne vous prévient pas.
Les touristes ne peuvent entrer dans la ZTL que s'ils séjournent dans des hôtels situés dans la zone : c'est l'hôtelier qui communique à l'avance à la Police Locale le numéro de plaque. Mais attention : à partir du 12 mai 2025, les loueurs de maisons de vacances ne peuvent plus utiliser le système CityPass pour permettre à leurs clients d'entrer en voiture dans le centre historique. La Municipalité a décidé que ce service est réservé uniquement aux hôtels et aux structures proposant un parking.
Cela signifie une seule chose d'un point de vue pratique : communiquez toujours votre plaque avant de partir, et non à votre arrivée sous le portique. Si vous arrivez avec un véhicule différent de celui communiqué, il est essentiel de mettre à jour les données immédiatement, sinon le portique détecte un véhicule non autorisé. Chaque passage sous le portique peut générer une sanction distincte.
The Verona Stay Arena est situé Via Roma 21, au cœur de la ZTL. Avant chaque arrivée, l'équipe recueille la plaque du client et gère la procédure auprès des services compétents — précisément pour éviter que votre entrée en ville commence par une mauvaise surprise dans la boîte aux lettres.
Fauteuil roulant et billet Arena : deux vérifications à faire avant, pas sur place
Le centre historique de Vérone est splendide et compliqué à parcourir en fauteuil roulant. Les personnes se déplaçant en fauteuil se retrouvent face à des trottoirs en état complexe, aussi bien dans le centre historique que dans les quartiers limitrophes, avec des nids-de-poule et des racines d'arbres qui créent des difficultés de déplacement. La Municipalité a mis en place un programme de suppression des barrières architecturales concernant plusieurs rues et trottoirs du centre — les travaux sont en cours, mais le trajet à effectuer en autonomie doit être planifié.
La bonne nouvelle : les touristes en situation de handicap peuvent accéder avec leur véhicule à l'intérieur de la ZTL de Vérone. La carte de stationnement pour personnes handicapées européenne, affichée sur le pare-brise, donne droit au stationnement gratuit sur les places réservées, mais dans la Commune de Vérone elle permet également de stationner sur les places payantes (zones bleues) gratuitement et sans limite de durée. Pour les voyageurs en fauteuil roulant, la voiture peut donc entrer en ZTL — mais là aussi, la communication de la plaque doit être faite à l'avance.
Pour l'Arena, la procédure d'accès en fauteuil roulant demande encore plus d'attention. Il n'y a pas de barrières architecturales empêchant l'accès à la fosse pour les personnes handicapées en fauteuil roulant, mais les places sont limitées : la demande de réservation, si elle n'est pas confirmée par l'organisateur, ne donne pas droit à la participation à l'événement. Pour les personnes handicapées à mobilité réduite, il est toujours nécessaire de préciser si l'on utilise un fauteuil roulant ou d'autres aides, afin de permettre à la billetterie d'attribuer les places désignées dans la fosse. Les indications pour accéder depuis Piazza Bra à l'amphithéâtre via la rampe métallique sont fournies lors de l'achat ; l'accès à la fosse sans barrières est possible par les entrées n. 4, n. 1 et/ou n. 8.
Pour le Festival 2026, la Fondazione Arena présente l'édition 2026 d'Arena per Tutti, avec des visites multisensorielles des coulisses, des supports numériques accessibles et 2 600 places réservées aux personnes en situation de handicap sensoriel et intellectuel. C'est un programme à connaître et à réserver plusieurs semaines à l'avance — pas la veille.
Même sans fauteuil roulant, acheter des billets pour l'Arena au dernier moment en 2026 est risqué : pour acheter les billets du Festival 2026, il est nécessaire de s'inscrire à nouveau, même si vous avez déjà acheté des billets par le passé. L'équipe de The Verona Stay peut, sur demande, vous orienter sur les secteurs, les tarifs et les procédures — avant que vous montiez dans le train.
Dois-je communiquer ma plaque si j'arrive en train ?
Non. La communication de la plaque concerne uniquement les personnes qui arrivent en voiture et doivent traverser la ZTL pour rejoindre le logement. Ceux qui arrivent à pied, en taxi ou en train n'ont aucune démarche à effectuer à l'avance.
Les billets Arena pour fauteuil roulant s'achètent-ils en ligne ?
La demande pour les places dédiées aux fauteuils roulants ne peut être effectuée qu'en remplissant le formulaire en ligne mis en place par la Fondazione Arena, en joignant une copie de la Carte Européenne du Handicap ou d'une certification équivalente. Ils ne s'achètent pas via les canaux ordinaires.
Avec le badge handicapé, puis-je me garer en centre-ville ?
Dans la Commune de Vérone, le badge européen permet de stationner sur les places payantes (zones bleues) gratuitement et sans limite de durée, et dans les zones à disque horaire sans apposer le disque. La plaque doit toutefois être communiquée à l'avance pour l'accès en ZTL.
Pour votre prochain séjour à Vérone, les appartements de The Verona Stay — près de l'Arena Via Roma 21 ou au Teatro Ristori — se chargent de ces trois vérifications avant même que vous fassiez vos valises. Écrivez-nous avec les détails de votre arrivée sur theveronastay.it.